Topçular Endüstriyel Üretim ve Yatırım A.Ş. esas itibariyle bayilik sistemiyle çalışmakta, satışlarını bayileri üzerinden gerçekleştirmektedir. Sizlere en yakın Craft bayimizi öğrenmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Portföyümüzdeki ürünlerin birçoğuna kurulum ve eğitim hizmeti verilmekte, küçük ve teknik bir montaj gerektirmeyen ürünlere ise kurulum ve eğitim hizmeti verilmemektedir. Kurulum hizmeti verilen ürün gruplarımıza Servis Hizmetlerimiz bölümünden ulaşabilirsiniz. Kurulum talepleriniz için Servis Talep Formu ile veya servis@craftmakina.com adresinden bizlere ulaşabilirsiniz.
Profesyonel kullanımlar için garanti süremiz 1 yıl, amatör kullanımlar için garanti süremiz 2 yıldır Satın almış olduğunuz ürününüzün faturası garanti belgesi yerine geçer. Garanti kapsamındaki hizmetlerimizden faydalanmak için mutlaka fatura talep edilir ve fatura tarihiniz ile birlikte garanti süresiniz başlamış olur. Fatura dışında garantiyi başlatmak için özel bir işlem veya belge gerekmez.
Craft, Topçular Endüstriyel Üretim ve Yatırım A.Ş. ‘nin tescilli markası olup, Türkiye patentli bir markadır. Ürün gruplarımız içerisinde kendi tesislerimizde ürettiğimiz yerli ürünlerimiz ve Tayvan, Çek Cumhuriyeti, Çin olmak üzere farklı ülkelerden ithal ettiğimiz ürünlerimiz vardır. İlgilendiğiniz ürünün menşeini öğrenmek için craft@topcular.com adresinden bizlere ulaşabilirsiniz.